Analisis Keterlambatan Proses Pemuatan Barang ( Loading) di PT. Indah Logistik Cargo Padang Menggunakan Checksheet,Histogram,Pareto, dan Fishbone.

VIRRA WULANDARY. 1930103. Manajemen Logistik Industri Agro. Analisis Keterlambatan Proses Pemuatan Barang (Loading) di PT. Indah Logistik Cargo Padang Menggunakan Checksheet,Histogram,Pareto dan Fishbone, Meilizar, ST, MT. 2022.
PT.Indah Logistik didirikan pada tahun 2011 dengan nama PT. Indah Logistik yang khusus melayani pengiriman barang untuk seluruh Indonesia. Pendiri PT.Indah Logistik Bapak H. Arisal Aziz, adalah salah seorang pengusaha besar asal kota Pariaman, Kecamatan lima koto, Kampung Dalam, Sumatera Barat yang sudah berkecimpung di bisnis travel dan angkutan barang sejak tahun 2000.Permasalahan yang terjadi pada PT. Indah Logistik Cargo ini yaitu keterlambatan pada proses pemuatan barang yang mengakibatkan terhambatnya prose pengiriman barang sampai ke cabang tujuan dan otomatis akan berpengaruh pada estimasi pengiriman yang telah ditetapkan perusahaan . Dengan begitu maka berkemungkinan dapat mempengaruhi tingkat kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap perusahaan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa apa faktor internal penyebab terjadinya keterlambatan pada proses pemuatan barang di PT. Indah Logistik Cargo Padang, serta memberikan solusi bagaimana cara mengurangi keterlambatan yang terjadi pada proses pemuatan barang tersebut sehingga barang sampai ke cabang tujuan sesuai dengan estimasi yang sudah ditetapkan dan customer pun akan merasa puas atas pelayanan yang diberikan.Hasil perhitungan yang telah dilakukan dalam pengelompokkan beberapa faktor penyebab keterlambatan barang untuk periode Maret 2022, terdapat 3 jenis faktor penyebab keterlambatan pada proses pemuatan barang di PT. Indah Logistik Cargo Padang ialah Kerusakan Mobil, Kelangkaan Bahan Bakar, SDM Terbatas.

Kata Kunci :Keterlambatan proses pemuatan barang, checksheet,histogram,pareto,fishbone