Analisis Penyebba Produk Reject Dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) Pada Gudang PT.Citosarana Jasapratama

Aulia Rahmah 2022. Analisis Penyebab Reject Produk Dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC) Pada Gudang PT.Citosarana Jasapratama. Tugas Akhir Program Studi Manajemen Logistik Industri Agro, Dosen Pembimbing Rizaldi Sardani, SS, M.Hum.

Kuliah kerja praktek dilakukan pada gudang PT.Citosarana Jasapratama yang bergerak dibidang pendistribusian barang Aqua milik DANONE. Kuliah kerja praktek dilaksanakan selama 3 bulan pada perusahaan ini dan mahasiswa dapat melaksanakan 7 skema blok kompetensi yang sesuai dengan program studi Manajememn Logistik Industri Agro, 7 skema blok kompetensi tersebut diantaranya: Organisasi Perusahaan, K3, Receiving, Inventory, Warehouse Dan Material Handling, Quality Manajemen Dan Teknologi Informasi, Packaging, Distribusi Dan Transportasi. Dalam kegiatan aktivitas digudang pada perusahaan PT.Citosarana Jasapratama mengalami masalah reject produk yang berhubungan dengan kualitas produk yang ada digudang. Hal ini membuat perusahaan untuk melakukan evaluasi dan mencari penyebab terjadinya reject produk. Oleh karena itu untuk menganalisis penyebab terjadinya produk reject pada gudang PT.Citosarana Jasapratama penulis melakukan penelitian dengan judul Analisis Penyebab Reject Produk Dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control (SQC). Tujuan dari metode Statistical Quality Control ini adalah untuk menemukan akar dari penyebab terjadinya menurunya kualitas produk sehingga akan meningkatkan kinerja dan kualitas produk pada gudang CitoXpress. Hasil penelitian dengan metode SQC ditemukan reject produk berada diluar batas kendali kontrol, yaitu dengan nilai proporsi pada bulan Februari 0,222. Dengan persentase kerusakan paling tinggi pada botol bocor 42% dengan akar masalah kesalahan pada sistem kerja personil pada gudang yang tidak menerapkan SOP.
Kata Kunci: Aqua 330ML, Reject Produk, Statistical Quality Control, Kualitas.