Analisis Bad Stock pada Manual System di PT. KamadjajaLogistics Medan Menggunakan Metode Root Cause Analysis / RCA (Diagram Pareto, Fishbone Diagram dan 5 Why's Analysis)

YUPITA SARI. 1930134. Manajemen Logistik Industri Agro. Politeknik ATI Padang. Analisis Bad Stock pada Manual System di PT. Kamadjaja Logistics Medan menggunakan Metode Root Cause Analysis/ RCA (Diagram Pareto, Fishbone Diagram dan 5 Why’s Analysis). Pembimbing Meilizar, ST, MT.

Penulis berkesempatan melakukan Kuliah Kerja Praktek di perusahaan Kamadjaja Logistics Medan selama kurang lebih 8 bulan. Yang mana penulis ditempatkan di devisi Land Transport selama 6 bulan dan di devisi Warehouse selama 2 bulan. Di devisi tersebut penulis menggunakan sistem yang disediakan khusus oleh perusahaan untuk membantu kelancaran kerja yaitu sistem Electronic Supply Chain (E-SCM/ SCM Profit). E-SCM ini masih perlu pengembangan karena sering terjadi sistem eror dan belum semua data yang di inputkan bisa terbaca secara akurat. Oleh karena itu pekerja sering melakukan pekerjaan dengan manual system tentunya akan membutuhkan waktu yang lama. Manual system terjadi karena beberapa faktor, diantaranya karena lupa konfirmasi data, perbaikan sistem, kegiatan refusal, salah konfirmasi data, sedang melakukan upload sata stock take/ stock opname, input SRF dan input data bad stock. Pada laporan KKP ini penulis melakukan analisis terhadap penyebab dan akibat terjadinya manual system pada PT. Kamadjaja Logistics Medan dengan menggunakan metode RCA (Root Cause Analysis). Tools RCA yang digunakan penulis dalam Tugas Akhir ini adalah Diagram Pareto, Fishbone Diagram dan 5 Why’s Analysis. Dari diagram pareto didapatkan penyebab manual system yang paling dominan yaitu input data bad stock sebesar 28%. Setelah didapatkan penyebab dominan maka penulis melakukan analisis sebab akibat menggunakan fishbone diagram maka diperoleh hasil dari penyebab bad stock dipengaruhi oleh 4 faktor yaitu man (manusia), environment (lingkungan), material, dan juga metode yang digunakan. Dari penyebab ini penulis melakukan anlisis 5 Why’s yang digunakan untuk menggali akar dari permasalahan tersebut. Adapun tujuan penulis melakukan analisis ini untuk memberikan kontribusi penulis terhadap perusahaan dalam memberikan solusi yang dapat memperbaiki kualitas sistem ini selanjutrnya.

Kata Kunci : Manual System, Root Cause Analysis, Pareto & fishbone Diagram, 5 Why’s Analysis.