Analisis Kontribusi Komponen Penyebab ketidaksesuaian antara Aktual Dengan Sistem pada Produk AC Gree di PT Kamadjaja Logistics Cibitung Menggunakan Metode Teknometrik

PT Kamadjaja Logistics merupakan perusahaan 3PL yang menyediakan jasa penyimpanan barang. Kegiatan utama PT Kamadjaja Logistics di mulai dari peneriman barang, pencatatan, penyimpanan, sampai dengan pengiriman barang. Salah satu customer PT Kamadjaja Logistics adalah PT Gree Electric Appliances Indonesia dengan produknya adalah AC. Permasalahan yang dihadapi oleh PT Kamadjaja Logistics adalah ketidaksesuaian pencatatan jumlah aktual dengan jumlah yang tertulis. Hal ini diketahui pada saat proses cycle count di PT Kamadjaja Logistics. Metode yang digunakan untuk penyelesaian masalah adalah metode teknometrik. Metode teknometrik merupakan pendekatan yang digunakan untuk mengukur kontribusi dari empat komponen teknologi. Komponen teknologi terdiri dari fasilitas fisik/technoware, kemampuan manusia/humaware, terdokumentasi/infoware, dan kerangka organisasi/orgaware. Metode teknometrik akan menilai kontribusi dari setiap komponen teknologi yang berhubungan dengan aktivitas di gudang. hasil perhitungan kontribusi teknologi menunjukkan bahwa komponen yang memiliki kontribusi terendah adalah komponen humanware dengan nilai kontribusi sebesar 0,52, dan komponen Technoware sebesar 0,60. Hasil TCC adalah sebesar 0,61, yang menunjukkan bahwa teknologi perusahaan berada pada tingkat teknologi baik.