Analisis Penyebab Keterlambatan Kedatangan Material Impor pada PT PB TBK Menggunakan Metode Root Cause Analysis (RCA)

Kuliah Kerja Praktik pada PT PB TBK yang merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang garmen yang bahan bakunya di dapatkan dari import berbagai negara kemudian produk yang telah di produksi akan di eksport ke beberapa negara. Mahasiswa dapat belajar, memahami, dan melaksanakan kompetensi yang telah di ajarkan pada program studi Manajemen Logistik Industri Agro. Pada kegiatan KKP tersebut penulis terfokuskan pada studi kasus yang di temukan yaitu keterlambatan kedatangan Material Import. Karena , jika terjadinya keterlambatan maka akan berpengaruh pada barang yang akan di eksport dan juga waktu proses produksi yang di butuhkan serta biaya yang akan di keluarkan perusahaan selama proses produksi barang tersebut. Yang mana jika perusahaan terlambat untuk melakukan kegiatan eksport barang akan menyebabkan ketidakpuasan pelayanan perusahaan dan dapat memungkinkan terjadinya resiko kehilangan buyer. Pada laporan KKP ini penulis melakukan analisa terhadap penyebab dan akibat terjadinya keterlambatan kedatangan material import pada PT PB TBK menggunakan metode Root Cause Analisys (RCA).Hasil dari data yang di dapatkan bahwa penyebab dominan terjadinya keterlambatan kedatangan material import disebabkan oleh seringnya terjadi sistem dari bea cukai yang error sehingga menyebabkan berbagai macam masalah seperti lamanya pengiriman ex doc dikirimkan kepada pihak bea cukai yang lama di kirimkan ke perusahaan sehingga menyebabkan lamanya pengeluaran material dari pelabuhan.

KATA KUNCI: Keterlambatan, Root Cause Analisys, 5 Why's Analisys