"ANALISIS PENYEBAB KERUSAKAN BARANG PADA PT KAMADJAJA LOGISTICS BSD TANGERANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA"

PT. Kamadjaja Logistics BSD Tangerang merupakan salah satu perusahaan jasa penyewa gudang e-commerce yang beroperasi di daerah Tangerang selatan-banten. PT Kamadjaja Logistics yang bertanggung jawab dalam proses penerimaan dan penyimpanan barang pada gudang, dan pengiriman barang ke konsumen. Namun dalam operasional nya sering terjadi kerusakan pada penyimpanan, sehingga berdampak keefisienan waktu kerja dan sangat membutuhkan tenaga-tenaga karyawan yang menyebab kan penumpukan barang rusak pada gudang. Tujuan penelitian ini adalah melakukan perbaikan dengan analisis menggunakan metode six sigma terdiri dari tahap Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC) dan mendapatkan tingkat six sigma pada PT kamadjaja Logistics tingkat 3 yang artinya rata-rata industri indonesia yang di ketahui faktor penyebab kerusakan jenis barang bocor di sebab kan tiga indikator yaitu, Manusia, Lingkungan, dan Metode. Untuk meminimalisir terhadap faktor-faktor maka dilakukan penambahan tenaga kerja dan tambahan aktifitas SOP pada perusahaan.