Analisa Duplikat Order Pada Sistem Order Di Land Transport PT Kamadjaja Logistics Cibitung

VELIA FRIVA KLENARIKOVA. 1930148. Manajemen Logistik Industri Agro. “Analisa Duplikat Order Pada Sistem Order Di Land Transport PT Kamadjaja Logistics”. Hj. Radna Ningsih, SE, MM. 2022

Laporan kuliah kerja praktik ini dilatarbelakangi oleh kegiatan kuliah kerja praktik yang penulis laksanakan selama 8 bulan pada PT Kamadjaja Logistics yang beralamat di jalan Inspeksi Kalimalang No.2, RT 11/RW 1 Cibuntu, Kec. Cibitung, Bekasi, Jawa Barat 17520. Selama melaksanakan kegiatan kuliah kerja praktik penulis dapat melaksanakan 7 kompetensi yaitu organisasi perusahaan, kesehatan dan keselamatan kerja dan supply chain,, purchasing dan receiving, demand planning dan supply planning, warehouse dan material handling, manajemen kualitas dan teknologi informasi logistik, distribusi dan transportasi serta ekspor dan impor. Pada laporan kuliah kerja praktik ini penulis tertarik mengambil judul tugas akhir yaitu Duplikat Order Pada Sistem Order Di Land Transport PT Kamadjaja Logistics yang dilatarbelakangi oleh adanya destinasi order yang sama, faktor-faktor penyebabnya berasal dari man dimana tidak adanya pengecekan order keluar dari PIC FCPC atau order masuk dari PIC LT serta tidak adanya data handover pekerjaan ketika karyawan resign, kedua material dimana tidak adanya database acuan harga dan tidak adanya rekap order masuk di PIC LT dan ketiga methode dimana tidak adanya sop yang jelas terkait permintaan tarif. Metode yang digunakan yaitu fishbone diagram karena dapat menunjukkan hubungan antara penyebab akibat masalah untuk selanjuntnya diadakan usulan perbaikan atas masalah agar dapat mengurangi bahkan mencegah tidak terjadi lagi duplikat order. Adapun usulan perbaikan dalam upaya untuk mengurangi bahkan mencegah tidak terjadinya lagi permasalahan duplikat order ini yaitu menginfokan kepada semua tim commercial LT maupun commercial FCPC agar selalu mengecek orderan masuk dan orderan keluar, perlunya adanya data handover pekerjaan karyawan yang resign ke karyawan yang baru supaya karyawan baru tidak bingung dalam bekerja, menerbitkan rate card FCPC, database order serta KPI tasklist oleh pic LT agar revenue perusahaan tercapai dan menurunkan beban cost perusahaan dan menginfokan ke tim FCPC bahwa yang memiliki rute sama maka rate sama yang dapat dilihat dalam ratecard FCPC.

Kata Kunci: Fishbone Diagram, Order, Transport