Analisis Barang Misroute Dengan Metode Six Sigma Di PT. JNE Express Padang

Agung Septiawan. 1930097. Manajemen Logistik Industri Agro. Analisis Barang Misroute Dengan Metode Six Sigma di PT, JNE Express Padang. Dosen Pembimbing Edo Rantou Wijaya, MT.

Politeknik ATI Padang Merupakan salah satu perguruan tinggi vokasi Diploma 3 yang memiliki sebuah program dual system atau dua semester di industri yang memberikan kesempatan kepada mahasiswa nya lebih lama berada di industri, Salah satunya yaitu jurusan Manajemen Logistik Industri Agro. PT. JNE Express Padang merupakan sebuah perusahaaan yang bergerak dibidang jasa ekspedisi dan jasa pengiriman barang yang melalui via udara dan darat.Penyebab misrote biasanya terjadi karena ada kesalahan dalam pengentrian alamat,dan aja juga terjadi diakibatkan pada saat penyortiran barang dan juga pada saat Scan barang dilakukan.Tujuan penulisan laporan ini adalah untuk melakukan analisis barang misroute di PT. JNE Express Padang untuk mencegah atau mengurangi jumlah barang misroute. Metode Six Sigma dengan konsep DMAIC yang digunakan bertujuan untuk memetakan masalah, peluang, proses, dan perbaikan yang dilakukan. Dari perhitunga CTQ didapatkan peluang terjadinya misroute ada dua yang kemudian harus dilakukan analisa 5W + 1H dan dilakukan perbaikan yaitu memperluas tempat penyortiran barang, memperbaiki alat scan barang yang rusak, dan meningkatkan pengawasan kepada karyawan dalam bekerja.

Kata Kunci : Barang Misroute, Metode Six Sigma