Analisis Pengendalian Keterlambatan Pengiriman Barang Kategori Spareparts Menggunakan Metode Six Sigma di PT Kamadjaja Logistics

Laporan kuliah Kerja Praktek (KKP) ini di latar belakangi pada kegiatan kuliah kerja praktek yang dilaksanakan pada PT Kamadjaja Logistic. PT Kamadjaja Logistic dalam proses pengiriman barang masih terjadi keterlambatan yang mengakibatkan key peformance indicator tidak mencapai target. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan upaya perbaikan dengan menggunakan metode six sigma yang terdiri dari tahap Define, Measure, Analyze, improve dan Control (DMAIC). Dari hasil analisis menggunakan metode DMAIC diketahui faktor penyebab terjadinya keterlambatan pengiriman barang yaitu karena over pekerjaan, kurang komunikasi antar dapartamen, karena adanya pembatasan penerbangan dan waktu pengiriman di beberapa daerah yang terlalu singkat. Upaya perbaikan dalam meminimalisir keterlambatan Karena sering terjadinya keterlambatan karena adanya pembatasan penerbangan pada maskapai Lyon, alangkah baik mencari alternatif lain dengan mencari maskapai penerbangan lain. Karena Over pekerjaan sebaiknya divisi Land Transport yaitu bagian Admin Planner mengutamakan pengiriman yang persentase keterlambatan paling tinggi agar meminimalisir keterlambatan pengiriman. Sebelum dilakukan pekerjaan sebaiknya pihak werehouse memberi buku pedoman tentang kode-kode jenis barang agar jika pihak werehouse tidak menginfokan ke pihak land transporttentang jenis barang yang dikirim pihak land transport bisa langsung tahu jenis barang tersebut, melakukan pembaharuan kontrak dengan custumer untuk menambah waktu pengiriman agar pengiriman bisa dilaksanakan secara efektif dan tepat waktu.

Kata Kunci: Keterlambatan Pengiriman, Six Sigma, DMAIC