Evaluasi Kinerja vendor Ekspedisi Pada PT SR12 Herbal Kosmetik Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Proccess (AHP)

Muhammad Rayhan 2230043, Manajemen Logistik Industri Agro “Evaluasi Kinerja Vendor Ekspedisi Pada PT SR12 Herbal Kosmetik Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierrarchy Proccess (AHP)” Dosen Pembimbing, Firdaus Jamsan, M.T. 2025.

Pemilihan vendor ekspedisi yang tepat merupakan bagian penting dalam menjaga efektivitas distribusi dan kinerja logistik suatu perusahaan. PT SR12 Herbal Kosmetik, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang kosmetik herbal dan skincare dengan jaringan distribusi luas, membutuhkan sistem penilaian vendor yang objektif dan sistematis. Salah satu permasalahan yang dihadapi Perusahaan yaitu tantangan dalam menentukan vendor ekspedisi yang paling optimal karena pada saat proses pendistribusian masih ditemukan berbagai kendala seperti keterlambatan pengiriman, kerusakan hingga kehilangan barang selama pengiriman, permasalahan tersebut dapat menimbulkan berbagai kerugian bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kriteria dan subkriteria prioritas dalam pemilihan vendor ekspedisi menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Penelitian dilakukan dengan mengidentifikasi lima kriteria utama: harga, kualitas pengiriman, layanan, fleksibilitas, dan jangkauan wilayah. Setiap kriteria memiliki subkriteria yang dinilai melalui kuesioner oleh responden dari pihak internal perusahaan. Hasil dari perhitungan AHP menunjukkan bahwa kriteria kualitas pengiriman merupakan prioritas utama dengan bobot tertinggi sebesar 0,391. Subkriteria ketepatan waktu dan keamanan barang menjadi dua aspek paling penting yang dipertimbangkan perusahaan dalam memilih vendor. Nilai Consistency Ratio (CR) yang diperoleh berada di bawah 0,1, menunjukkan bahwa hasil penilaian responden konsisten dan dapat diterima. Dengan demikian, Dari hasil analisis terpilih alternatif vendor PT Jet Global Cargo (JNT) menjadi vendor terbaik dengan nilai bobot prioritas sebesar (0,341).

Kata kunci: Evaluasi Kinerja, Vendor Ekspedisi, Metode AHP